Dasar Privasi cly888 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

cly888 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web, serta mana-mana individu yang menggunakan perkhidmatan cly888 melalui pelbagai saluran termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan saluran sokongan pelanggan.

Kami mengumpul dan memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, termasuk penyampaian perkhidmatan, pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan pemprosesan transaksi kewangan. Setiap tindakan pemprosesan data kami mempunyai asas undang-undang yang jelas, sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang, atau kepentingan sah platform.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan pelanggan cly888 sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan, dan dokumen ini mencerminkan komitmen kami terhadap nilai tersebut.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

cly888 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran keseluruhan jenis data yang kami kumpul:

Data ini dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran atau penggunaan platform, secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan, serta daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

cly888 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan keperluan yang jelas dan tidak melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan berkenaan:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang ditetapkan.
• Menyelenggara dan mengurus akaun anda, termasuk memproses deposit, pengeluaran, dan sejarah transaksi.
• Mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan umur dan bidang kuasa untuk menggunakan platform.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, dan perubahan perkhidmatan.
• Menyampaikan tawaran promosi dan bonus yang relevan berdasarkan profil penggunaan anda (tertakluk kepada pilihan pemasaran anda).
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, serta ancaman keselamatan lain.
• Memenuhi kewajipan pelaporan kawal selia dan undang-undang yang berkenaan.
• Menambah baik platform, antara muka pengguna, dan pengalaman bermain berdasarkan data penggunaan agregat.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

cly888 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak lain bagi membolehkan platform beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia seperti FPX, TNG eWallet, GrabPay, dan Boost menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang dipercayai membantu kami mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan kawal selia.
• Perkhidmatan Pengkomputeran Awan: Infrastruktur pelayan dan storan data kami disokong oleh pembekal awan bersertifikat yang tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Badan Kawal Selia dan Penguatkuasa Undang-undang: cly888 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau badan kawal selia yang berkaitan.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi anda tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang mengikat secara undang-undang. Kami hanya bekerjasama dengan rakan kongsi yang mempunyai piawaian keselamatan yang setanding atau melebihi piawaian cly888.

5 Kuki dan Teknologi Penjejakan

cly888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform, mengesahkan sesi log masuk, dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan peribadisasi lain untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami tren penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik kandungan dan pengalaman platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Nota bahawa kuki penting tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan keselamatan sesi anda.

6 Tempoh Penyimpanan Data

cly888 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, kewajipan undang-undang, dan keperluan kawal selia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh keahlian anda aktif bersama cly888.
• Selepas penutupan akaun, data asas disimpan selama minimum 7 tahun untuk mematuhi keperluan pelaporan kewangan dan kawal selia anti pengubahan wang haram.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 6 tahun selepas transaksi berlaku.
• Log keselamatan dan akses disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan insiden keselamatan.
• Data pemasaran dan komunikasi disimpan selama 3 tahun atau sehingga anda menarik balik persetujuan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dipadam atau dianonimasikan dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti.

7 Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang cly888 simpan tentang anda. cly888 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan.
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mengikat kami untuk menyimpan data berkenaan.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian ketepatan data.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Kemudahalihan Data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

8 Keselamatan Akaun dan Akses

cly888 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pemusnahan, atau pengubahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang tidak boleh diterbalikkan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan aktiviti akaun secara masa nyata untuk mengesan corak akses yang mencurigakan.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan dengan segera.

9 Privasi Kanak-kanak

Perkhidmatan cly888 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. cly888 tidak mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur dengan sengaja. Jika kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa anak atau tanggungan anda yang belum mencapai umur yang ditetapkan telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan cly888 dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi

cly888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi platform. Tarikh kemaskini terbaharu akan sentiasa dipaparkan dengan jelas di bahagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi hak privasi anda secara material, cly888 akan menghantar notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala agar sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Arkib versi terdahulu Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan melalui saluran sokongan pelanggan kami.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cly888 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan pelanggan kami yang berdedikasi sedia membantu anda sepanjang masa.

Untuk maklumat lanjut mengenai terma penggunaan platform, sila rujuk Terma dan Syarat kami. Untuk panduan bermain yang sihat dan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab.